מדיניות משלוחים

אנו עושים מאמצים לספק את ההזמנות במהירות וביעילות:

זמן אספקה משוער: עד 3–7 ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח.
* משלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית או נקודת איסוף (בהתאם לבחירת הלקוח).
* ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב עומסים, חגים, מזג אוויר או גורמים שאינם בשליטתנו.
* על הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח שהוזנו נכונים ומלאים. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי-מסירה עקב פרטים שגויים.
* במקרה של אי-זמינות הלקוח בעת מסירה, ייתכן חיוב נוסף עבור ניסיון מסירה חוזר.

* משלוחים בערים מרכזיות (לרבות תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע וערים מרכזיות נוספות) יסופקו בדרך כלל מהיום למחר, ( עד 3 ימי עסקים  לא כולל יום האיסוף )בכפוף לשעת ביצוע ההזמנה, זמינות המלאי ואזור החלוקה.
* משלוחים ליישובים, כפרים, מושבים, קיבוצים ואזורים מרוחקים (לרבות אילת, הערבה, ים המלח, יהודה ושומרון, אצבע הגליל, רמת הגולן, עוטף עזה, מצפה רמון ואזורים מרוחקים נוספים) יסופקו בתוך עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום איסוף ההזמנה.
* משלוחים גדולים או חריגים בגודלם או במשקלם עשויים להתעכב מעבר לזמני האספקה המפורטים לעיל, בהתאם ליכולות חברת השילוח.
* ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
* זמני האספקה הינם משוערים ועשויים להשתנות עקב עומסי משלוחים, תנאי מזג אוויר, מגבלות ביטחוניות או נסיבות שאינן בשליטת החברה.